آمل بازار 24 ساعته
حفظ-ارتباط--با-مشتری-بعد-از
ارتباط پس از خرید یکی از مهمترین عوامل در افزایش فروش می باشد چرا که باعث می شود تا مشتری خود را به مشتری وفادار تبدیل کنید و افزایش فروش را تجربه کنید.

ارتباط پس از خرید یکی از مهمترین عوامل در افزایش فروش می باشد چرا که باعث می شود تا مشتری خود را به مشتری وفادار تبدیل کنید و افزایش فروش را تجربه کنید.

حتما برایتان اتفاق افتاده است که برای خرید به بازار بروید و محصولی را خریداری کنید ولی چند ماه بعد فراموش کرده باشید که آن محصول را از کجا خرید کرده اید و یا به سختی به یاد آورید. اگر آن فروشنده ارتباط با مشتری را پس از خرید را با شما حفظ کرده بود آیا شما دچار این مسئله شده بودید؟ این موضوع در ارتباط با کسب و کار شما هم صدق می کند. اگر ارتباط خود را  با مشتریان خود حفظ نکنید به احتمال قوی تعداد زیادی از مشتریان خود را در آینده از دست می دهید.

برای برقرار ماندن این ارتباط می توانید از یک یا مجموعه ای از روش های زیر استفاده نمایید:

  • ارسال پیامک
  • ارسال ایمیل
  • تماس تلفنی
  • شبکه های اجتماعی
  • ارسال هدایا تبلیغاتی
  • و …

همانطور که در بالا گفته شد راه های متنوعی برای برقراری ارتباط  با مشتری پس از خرید وجود دارد، اما واقعا بهترین روشی که با آن این ارتباط برقرار گردد و هزینه کمتری در بر داشته باشد چیست؟

منبع: ipe.ir

فهرست مطالب